Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Klarloft
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops Klarloft (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Klarloft“) unter der Domain Klarloft.com. Vertragspartner ist die Klarloft UG (haftungsbeschränkt), Invalidenstraße 112, 10115 Berlin, Deutschland. Mit der Bestellung oder Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Vertragsschluss und Konto
2.1 Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung (Versandbestätigung) zustande.
2.2 Kontoerstellung und Sicherheit
Für die Nutzung bestimmter Funktionen können Sie ein Konto anlegen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu informieren. Wir haften nicht für Schäden, die aus der missbräuchlichen Verwendung Ihres Kontos entstehen, es sei denn, wir haben die missbräuchliche Verwendung zu vertreten.
3. Zahlungsabwicklung und Transaktionsregeln
Sämtliche Transaktionen auf Klarloft.com werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keine Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von PayPal gemäß dessen Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen verweisen wir auf die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind.
3.1 Zahlungsabwicklung und Transaktionsregeln
Alle Transaktionen auf Klarloft.com werden ausschließlich über PayPal abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Bei Zahlungsstreitigkeiten gelten die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Fehler, die durch PayPal verursacht werden.
4. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Klarloft, Invalidenstraße 112, 10115 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4.1 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten der Rücksendung tragen wir, wenn die Ware den Bedingungen entspricht. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
5. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Als Verbraucher haben Sie bei Mängeln Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Für gebrauchte Ware kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist und wir Sie hierauf gesondert hinweisen.
6. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Wir bemühen uns um termingerechte Lieferung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten den Kaufpreis.
7. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Produktseite und im Warenkorb gesondert ausgewiesen. Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern, jedoch gelten für bereits abgeschlossene Bestellungen die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Eine Verarbeitung oder Weiterveräußerung der Vorbehaltsware ist bis zur vollständigen Bezahlung nicht gestattet.
9. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.1 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.2 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf Klarloft.com, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung untersagt. Sie erhalten ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Inhalte für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.
11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
12.2 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bieten Ihnen jedoch an, auf solche Verfahren im Einzelfall freiwillig einzugehen.
12.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12.4 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail informiert. Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als von Ihnen akzeptiert. Wir werden Sie in der Mitteilung auf diese Frist und die Bedeutung Ihres Widerspruchs hinweisen.